La contingence peut être extrêmement rentable. Je promets.
Il y a absolument des moments où le travail contingent est plus rentable que le travail retenu. Personnellement, j’ai licencié un client retenu mensuellement à long terme parce que le travail d’urgence que je faisais était très fructueux. Si vous avez un client qui a besoin d’embaucher des personnes au profil similaire, en quantité, et que vous pouvez effectuer plusieurs placements par mois, c’est une situation extrêmement rentable. J’ai fait cela avec Cognizant et Accenture pour un total de plus de 150 placements et un tarif moyen de plus de 40 000 $. Les recherches individuelles retenues ne pouvaient pas suffire à générer ces revenus.
J’ai également été dans des situations où j’ai été retenu parce que le poste n’était pas pourvu. J’ai travaillé pendant des mois à la recherche d’une aiguille dans une botte de foin qui n’existait pas, et le coût d’opportunité était énorme.
Je ne sais pas d’où vous avez obtenu vos données selon lesquelles les entreprises retenues remplissent 90 % de leurs rôles. Je pense que Korn Ferry, Egon Zender et Spencer Stuart seraient probablement en désaccord avec cette statistique. Ils adoreraient que vous soyez précis, mais vos chiffres ne sont pas exacts.
Il y a eu de nombreuses fois au cours de ma carrière où j’ai dit à un client potentiel que je n’accepterais pas de mandat d’une entreprise que je n’avais pas soutenue avec succès sur une base conditionnelle. Je n’accepte que les rôles que je suis extrêmement sûr de pouvoir remplir, et si nous n’avons jamais travaillé ensemble, je ne sais pas comment vous vous comporterez. Dans quelle mesure vos attentes sont-elles réalistes ? Dans quelle mesure vos offres sont-elles compétitives ? Quelle est la réputation de votre entreprise sur le marché ? Quel est le temps écoulé pour le processus d’entretien ?
Il y a beaucoup trop de nuances dans notre industrie pour dire que la rétention est une bonne chose et que les imprévus sont une mauvaise. Si vous faites cette hypothèse, vous laisserez des revenus sur la table.
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Tricia Tamkin, chasseuse de têtes, conseillère, coach et gladiatrice. Tricia a pris la parole lors de plus de 50 événements de recrutement, a été citée dans plusieurs publications nationales, et son nom est souvent cité dans des groupes comme solution aux défis des recruteurs. Elle apporte plus de 30 ans d’expérience approfondie en recrutement et offre des conseils d’une manière qui change de perspective et divertit.
